王静总监:有心人,天不负

创业,就是坎坷在路上,最终被踏平成了的坚强。记得莎士比亚创作的《哈姆莱特》中有这样一句话,「弱者,你的名字叫女人」!但安徽诗美诗格连锁美容院的王静院长,作为万千女性中的一员,却绝不…

创业,就是坎坷在路上,最终被踏平成了的坚强。记得莎士比亚创作的《哈姆莱特》中有这样一句话,「弱者,你的名字叫女人」!但安徽诗美诗格连锁美容院的王静院长,作为万千女性中的一员,却绝不是一位弱者。她的智慧、她的果敢、她所取得的成绩,足可以比肩大部分男人,她用事实证明了——创业不分男女,只分强弱!
然而创业艰辛,守业更难。如何守成壮大?她用事实再度为我们验证了一个道理:世上无难事,只怕有心人…
安徽诗美诗格连锁美容院王静院长,从事美业18年,收获了4家直营店,22名员工,在当地是小有名气的一姐。靠着深扎根、强产品、广营销,同行间无人可与其争锋,但是从去年开始,门店的发展渐渐变得力不从心了。
因为这些年盲目做促销、做大业绩伤了不少客户,导致平常的业绩下滑、客流下滑、客单价下降。如此不得不再次借助促销来揽客开单,然后再度陷入促销结束后的尴尬境地。无休无止反反复复,就像是一个根本逃不开的商业怪圈。
门店多年经营下来,少说有千余份的顾客档案留存,但是,去年正常进店的,却只有区区百人左右。院长没了状态,员工也没有了激情,是还不够勤奋努力吗?其实,不是守业太难,而是新商业时代,光有努力是不够的。从改变生活到影响生活,美容院也需要做出变革。
偶然的机会,王静院长听了梅总几堂线上课,一番接触下来,发现麦田的发心与自己的初心不谋而合,越深入越深陷,就此决定加入麦田,跟随梅总,让事业重新走上正轨。通过实行粉丝制,发掘顾客潜在需求,满足需求,抓牢「芳心」;通过举办粉丝日,调动顾客积极性,加深链接,增加「粘性」。
仅仅几次下来,顾客就已经自发周周到店,月月到店,因为对服务特别满意,所以经常带着水果和各类食品给美容师,看上去亲如一家人。麦田粉丝制,让员工与客户的关系不再止于简单的「客情」,何愁门店不兴?粉丝日一场活动下来,就能出100余套美容产品套盒!
因为门店从一维美容院升级成多维美学空间,平时的收入也照样可观。刚入秋冬季节,店内的羊毛衫就卖了47件,启动的服装沙龙,到场200人,彻底「抢」了服装店的生意;土特产食品更是直逼大超市,每天十件、几十件的往外售卖。麦田美学空间,真正将美业做进了千家万户,而千家万户的生意,没有一个是小生意!
王静院长颇为感概的说,一年下来,目前周周到店,月月到店的门店A客,已经稳定在270个。不是一年,而是一个月,已经是去年此时此刻到店顾客总量的近3倍。最让她记忆深刻的是,诗美诗格十八年周年庆典时,顾客冒着大雨赶来,能让客户做到如此地步,绝对是一件很值得骄傲的事情!这说明了选择麦田没有错,因为努力只能把事做对,用心才能把事做好,只有用自己的真心,才能换顾客的真心。
加入麦田后,她的收获还远不止于此,除了玩转线下,线上也一样做得风生水起。疫情期间,在同行纷纷受到疫情冲击不得不关店歇业,营收锐减时,她却找到了实实在在的支撑——麦田社群。线上裂变900人,3天卖出艾灸液700瓶,员工工资照开不误,且最高可达5-7千。
这,就是麦田的智慧;这,就是麦田的力量。
在与众美业精英论道社群中,王静院长得以极大丰富自己,强化门店经营管理,所以感谢梅总,感谢麦田粉丝制,感谢麦田社群,双线并进,彻底解决了店里客流、现金流的问题;感谢麦田·麦方向,通过《浴火凤凰精英特训营》让员工真的像凤凰一样,涅槃重生,精神状态变得和之前完全不一样了,业绩通通翻了2倍。
麦田的理念是,成全美业人职业尊严,创造新美学产业空间。诠释的发心是,利他和成全。王静院长认同麦田的理念,认可麦田的发心,于是一路走来,成为了我们的王静总监。作为一名创业人,更是一位守业者,她深知其中的不易,所以想要帮助更多走错路、走弯路的小伙伴把美丽事业做大做强。受到她的感召,也有越来越多的优秀伙伴加入到麦田来,并收益于麦田的智慧。
王静总监说,麦田说的没有做的好。但就是这样的麦田,才是值得我们跟随的麦田。她还说,了解麦田,走进麦田,就一定能得到我们想要的结果,实现心中的梦想。
因为,天终不负「有心」人。

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