铁总宣布全面取消纸质车票,我们的出行将发生怎样的变化?

来源 | 正商参阅在中国铁路科技创新成就展上,12306技术部主任单杏花宣布了一个重磅消息:全面取消纸质车票。无论旅客是在12306网站上还是APP上,还是售票窗口,或者自动售票机…

来源 | 正商参阅


在中国铁路科技创新成就展上,12306技术部主任单杏花宣布了一个重磅消息:全面取消纸质车票。
无论旅客是在12306网站上还是APP上,还是售票窗口,或者自动售票机上买票,我们车站窗口不再出具纸质车票。”这意味着乘坐火车也从开始的“取票上车”时代、“无需取票”时代,直接正式进入了“无票可取”的时代!
那么,在“无票可取”的时代,我们怎么上火车呢?打开手机微信,或者支付宝,申请微信电子身份证,支付宝电子身份证,凭借电子身份证直接进站乘车。详情点击《铁总正式宣布,谁也不会料到来得如此快!》
对此,「看懂经济」邀请几位专业人士给出了自己的解读。

杨鹏
蚂蚁金服副总裁
全面取消纸质车票是水到渠成的事情。随着各地“放管服”的不断推进,证件、票据电子化已经越来越普及。以支付宝为例,目前,全国已经有超过200个城市上线了电子证件,网友能在支付宝上直接领取电子身份证、电子社保卡、电子出入境证件、电子结婚证、电子毕业证等共56种证件,覆盖酒店入驻、机场火车站购票、看病买药、加油站。
证件、票据电子化的好处很多,首当其冲就是方便。对广深通勤族来说,今年1月起,使用支付宝就能直接刷码进高铁乘车,和坐地铁、公交一样方便,忘带身份证也没关系了。在天津,使用电子身份证可以直接在酒店办理入住,不用再跑去派出所开户籍证明了。
把电子证件装进手机,在江西,一对新婚夫妻去派出所办事忘带结婚证,在工作人员提醒下在支付宝“赣服通”小程序上领取电子结婚证,顺利办完手续。电子证件让办事“一次都不用跑”成为现实。未来,甚至手机也不用带,“刷脸”就能办事。
除了方便,电子证件也更加安全。因为身份证丢失被坏人冒用的新闻屡见不鲜,电子证件能很好避免这个风险。领取和使用电子证件时,都需要“刷脸”认证。而支付宝人脸识别技术的准确率能达到99.99%,因而被冒用的可能性极低。同样因为电子证件易保管易携带、不怕丢不怕忘,也让因证件丢失导致的信息泄露风险降到最低。
未来电子证件的普及还有很长的路要走。比如电子驾照、电子身份证在使用时,并非所有宾馆、交警巡查都可使用,部分地区还需查验实体证件,但我们相信,证件电子化必将成为老百姓智慧生活不可或缺的一部分,真正的“一次都不用跑”时代真的要来了。

魏凯
山东财经大学MBA研究生校外导师,济南轨道交通协会秘书长,看懂经济评论作家
人们对交通出行的实质需求可以分解为位移、安全、快捷、便利、舒适、价廉6项,“取消纸质车票”“刷脸进出站”的本质是通过进一步改善高铁服务的便利性和舒适性来提升乘客满意度,这是“交通强国建设”中的技术创新和管理创新,值得肯定!
铁总作为一个自然垄断企业,不断突破自我,主动改善服务的做法更值得大多数公益服务类企业思考和学习!
从另一个角度来看,事物都有两面性,我们在通过车票无纸化让乘客享受科技带来的便利的同时,也要考虑机械电子设备、信息存储系统、人工智能识别软件的安全性和稳定性。从源头做好应急突发事件处理预案和危险源分析,“把好事儿办好”才是真正的恵及民生!

王昭彧
金融数据挖掘者,看懂经济评论作家
纸质火车票,是低速信息交换时代,为了据以记载关键数据、提供火车乘车服务而制作的交易凭证。它实质是一个简化的格式合同,约定双方义务,并主张各自权利。
伴随4G-5G网络的快速发展,个人身份识别技术已经有二维码、电子身份证、二代证芯片、人脸识别等各类非接触式识别技术,合同与交易凭证信息数字化也已完成,于是在纸质机票之后,纸质火车票也将成为历史。它点滴记录着人类活动向互联网、向数字空间迁徙的步伐,向5G技术支持下的万物互联又近了一步。

彭迪云
南昌大学经济管理学院教授、博士生导师、智库专家,看懂经济评论作家
当今世界正处于百年未有之变局。席卷全球的以信息化、网络化、智能化为标志的新一轮科技革命和产业变革浪潮奔腾而至,为了推动高质量发展,必须超前识变、积极应变、主动求变。我认为,全面取消纸质车票,是我国铁路部门为了满足人民美好生活需要而不断创新求变、提高服务质量的结果,值得点赞。
科技改变生活。小小的一张火车票,见证了改革开放40年来我国通往高铁第一大国的历程。在我国,火车票先后经历了硬板车票、粉纸车票、蓝色的磁介质车票和无纸化车票(电子车票)四个阶段。电子客票也叫做“无纸化”车票,即旅客通过互联网订购车票之后,无需换取纸质车票,可以直接持二代身份证等有效身份证件通过火车站进站口和验票闸机乘车。从硬板车票到磁介质车票,中国铁路走了半个多世纪,而从磁介质车票到现在部分线路刷身份证就可进火车站,只用了不到10年。
这是社会的巨大进步,这是科技的力量和魅力,这是老百姓的获得感和幸福感!


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